ملاحظة المحرر
عملية مراقبة الادعاء في “Doğrula” تتكون من 5 مراحل: “الاختيار، التقييم الأولي، المراجعة، التحليل، والعرض”. حق الإدلاء بالرأي والتدخل في جميع المراحل يكون محفوظًا للفريق التحرير فقط.
عند اختيار ادعاءات مشكوك فيها لفحصها، فإننا ننظر إلى مدى انتشار هذه الادعاءات، وما إذا كانت مشكوك في أمرها، ومعايير دقتها، وما إذا كان يمكن تحليلها باستخدام المصادر المفتوحة فقط.
إذا كان هناك انتشار للادعاء، أو إذا كان الادعاء غير صحيح أو إذا كانت دقة الادعاء موضع شك، أو إذا كان من الممكن التوصل إلى نتيجة للتحقيق فقط باستخدام المصادر المفتوحة، فإننا نقوم بفحص الادعاء وإعداد تحليل يتعلق بعملية التحقق.
إذا كان تحليل التحقق الخاص بنا يؤثر على أي إجراء قانوني، أو لديه إمكانية التحريض على الجريمة، أو يخلق الكراهية والعداء، فإننا نقرر عدم نشر هذه المقالة.
أثناء البحث عن الأخبار أو المحتوى أو الحقائق المشبوهة، فإننا نأخذ بعين الاعتبار أولاً جانب “المنفعة الإنسانية”. في هذا السياق، نضع المواضيع التي تندرج في خانة الحالات الطارئة مثل الأزمات والكوارث والأوبئة في مقدمة قائمة الأولويات.
على سبيل المثال، إذا كان هناك ادعاءان زائفان متعلقان بجائحة كورونا محل نقاش:
- نمنح الأولوية لتلك التي تنتشر أكثر وتؤثر بشدة على مناحي الحياة أكثر من غيرها.
- الحالات ذات الأولوية: الأزمات والكوارث والأوبئة.
- المواضيع ذات الأولوية: التطعيم وكوفيد-19 واللاجئين والاقتصاد وما إلى ذلك.
يتم فحص المواضيع من قبل هيئة التحرير من خلال تقسيمها إلى ثلاث مجموعات:
- المجموعة الأولى: الحالة ذات الأولوية، الموضوع ذو الأولوية – استجابة سريعة.
- المجموعة الثانية: الموضوع ذو الأولوية – استجابة سريعة.
- المجموعة الثالثة: ادعاءات أخرى – تأخير التنفيذ/ لائحة الانتظار.
الاختيار
- يقوم محررو Doğrula بدراسة بعض الادعاءات للتحقق مما إذا كانت صحيحة أم لا. لا يتطلع محررونا إلى تحقيق أي ربح في أي مرحلة من مراحل هذه الدراسات ويبتعدون عن الآراء السياسية في تحليلهم. بالإضافة إلى ذلك، لا ينتمي محررو Doğrula إلى أي لوبي أو منظمة سياسية.
- يقوم محررو Doğrula بالاختيار أولاً استنادًا إلى الموضوعات والعناوين المدرجة في جدول الأعمال. كما تعطى الأولوية في مرحلة الفرز للأحداث الدورية أو الموضوعات التي تعيش موجة إعلامية مؤقتة، مثل الأزمات والكوارث والجوائح والانتخابات المحلية والوطنية، ويتركزون على هذه التدفقات. في اختيار الادعاءات، يُؤخذ في الاعتبار معايير “المصلحة العامة، والأهمية، والانتشار”. يتم مراقبة المواضيع والمعلومات التي تحتاج إلى التحقق منها عبر وسائل التواصل الاجتماعي ووسائل الإعلام وبلاغات المواطنين.
- تركيزنا يتجه نحو انتشار الادعاءات على منصات مثل تويتر، فيسبوك، إنستغرام، موقع “إكشي سوزلوك”، إلى جانب المواقع الوطنية والمحلية البارزة للأخبار.
- يقوم محررونا في المقام الأول بفحص الحسابات والمواقع التي شاركت الكثير من المعلومات الخاطئة في الماضي، خاصة على منصات التواصل الاجتماعي والمواقع الإخبارية.
- بالإضافة إلى ذلك، يتم فحص البلاغات الواردة من متابعينا عبر WhatsApp أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي بشكل أولي. كما نحرص على مراقبة منصات التحقق من الصحة المحلية والدولية التي تنتمي إلىIFCN ، ويمكن أن يتم إجراء فحص مبدئي لمعلومات تم تداولها بشكل كبير في تلك المنصات في تركيا.
التقييم الأولي
- يقرر محررونا ما إذا كانوا سيقومون بفحص الادعاء في قسم المراجعة الأولية أم لا. عند اتخاذ هذا القرار، يأخذون في الاعتبار ما إذا كان الادعاء قابلاً للتحقق أو لا، وما إذا كان الادعاء مثيرًا للجدل نسبيًا ويتعلق بمسألة مهمة (على سبيل المثال، إذا كان الادعاء يؤثر على المصلحة الجماعية بشكل عام).
- كما يولون اهتمامًا عند التحقق من الادعاءات لوجود مصدر يمكن الوصول إليه بشكل كافي ولنوعية هذه المصادر التي يمكن استخلاص النتائج منها. إذا واجه محررونا أيًا من الأسباب التالية فلن يقوموا بمراجعة الادعاء:
- إذا تم التوصل إلى الادعاء فقط بواسطة أدلة تنتهك خصوصية الحياة الشخصية (لن تُستخدم أدلة تنتهك خصوصية الحياة الشخصية في تحقيقاتنا).
- إذا كان الادعاء متعلقًا بأحداث أو أعمال قيد المحاكمة وإذا كان سيؤثر على العملية القضائية أو التحقيق.
- إذا كان من الممكن أن يسهم التحقق من ادعاء ما في دعم التنظيمات المسلحة أو الترويج لدعايتها.
- إذا كان الادعاء يحتوي على خطاب كراهية، أو إذا كان يتعلق بمجموعات معينة أو إذا كان يحمل احتمالية إلحاق أذى نفسي بالأفراد، يقوم محررونا بمراجعة الادعاء بعناية أكبر ويأخذون في اعتبارهم الأضرار المحتملة قبل نشره.
- لن يتم النظر في القضايا التي لا يمكن حلها دون الوصول إلى أدلة يمكن جمعها فقط من خلال الأنشطة الاستخبارية أو دون معرفة الأنشطة السرية للدول.
- نتجنب استخدام لغة تحمل عنصرية، أو تمييز جنسي، أو تعاطي معادٍ للمثليين، أو تجريح لشرائح معينة من المجتمع في المحتوى. محررو “Doğrula” يتحملون المسؤولية أمام الجمهور في هذا السياق.
الفحص والمراجعة
- بمجرد مراجعتها، يتم ترتيب الادعاءات بالتسلسل. يطرح محررونا الأسئلة التالية عند إنشاء هذا التصنيف:
- ما مدى أهمية فحص الادعاء بالنسبة للمجتمع؟ ما هو الطابع العاجل لفحص الادعاء؟ كم سيستغرق فحص الادعاء وكتابته ونشره من الوقت؟ هل الادعاء موجود على جدول الأعمال؟ هل انتشار الادعاء عالي؟
- يتم ترتيب الادعاءات وفقًا لإجابات هذه الأسئلة. يقوم محررينا بتبادل الأفكار أثناء ترتيب تسلسل الفحص والمراجعة، تمامًا مثلما يتواصلون ويتعاونون خلال كل مرحلة. يتأكدون من أن كل بحث يمر عبر مراجعة على الأقل من قبل شخص آخر بخلاف المحرر الذي كتب الخبر قبل نشره.
- يدلي محررو Doğrula بقدر الإمكان، خلال عملية التحقق من صحة الادعاءات بأدلة على كل بيان واقعي ذي صلة بناءً على المصادر الأولية. ويشيرون أيضًا في عمليات التحقق من الحقائق إلى الأدلة ذات الصلة التي قد تدعم الادعاء بالإضافة إلى تلك التي قد تضعف منه.
- يقوم فريق Doğrula خلال عملية مراجعة الادعاءات بتطبيق الأساليب الأساسية التالية؛ وذلك باستناد إلى مبادئ الحيادية والنزاهة والبساطة والشفافية وسياسة التحديث (إجراء التغيير):
- البحث في محتوى الادعاءات محل التحقيق باستخدام الأساليب الصحفية والعلمية التقليدية.
- فحص النتائج التي تم الحصول عليها وإجراء بحث تفصيلي على شبكة الإنترنت بشأنها.
- استخراج المعلومات المناسبة من هذه البيانات لإعداد التقارير وتحويلها إلى نص.
- إنشاء قوالب وصور وقوائم لبعض البيانات.
- تنظيم البيانات وفرزها لجعلها جاهزة للعرض على القارئ.
التحليل
- قد يحتوي المنشور المراد تحليله على صور، أو مقالات، أو مقاطع فيديو، أو نص. قد تختلف طريقة التقييم حسب نوع المنشور الذي يتم تحليله.
- بعد التحقق من أصالة المحتوى المرئي باستخدام الوسائل التقنية، يتم مقارنته بالمصادر الموثوقة الأخرى من ناحية التناغم مع المحتوى النصي.
- يجب أن يتم التحقق من هذه المصادر باستخدام المصادر المفتوحة في المقام الأول. في حالة عدم توفر المصادر اللازمة بشكل عام للتحقق (مع مراعاة مستوى الثقة ومدى صحتها)، يمكن أيضا استخدام الوثائق الرسمية وغير الرسمية وآراء الخبراء كأدلة أساسية داعمة. عند الاستشهاد بآراء الخبراء، فإن ذلك يدل على مصداقيتهم في الموضوع ذي الصلة.
- باستثناء الحالات التي يتوفر فيها مصدر واحد فقط، يجب توفير مصدرين على الأقل، ويفضل المزيد، لتأكيد الادعاء الأساسي في التحقيق. في حالة توفر مصادر أولية مناسبة، يفضل استخدامها بدلاً من المصادر الثانوية.
- تشير Doğrula بوضوح إلى جميع مصادرها، إلا عندما يكون أمنها معرضًا للخطر. في مثل هذه الحالات الاستثنائية، لا يتم الكشف عن المصادر المجهولة إلا إذا كانت المعلومات التي تقدمها مدعومة بمصادر معروفة أو أدلة مادية.
- خلال عملية التحليل، يقوم محررو Doğrula بتقييم المصادر من خلال مراعاة التسلسل الهرمي للموثوقية والصلاحية.
- خلال عملية التحليل، يتم مراعاة مصالح مصادر الأدلة قبل التوصل إلى استنتاج نهائي.
التقييم
- صحيح: الادعاء صحيح ولم يتم الإغفال عن أي شيء.
- خاطئ: الادعاء غير صحيح.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكن لمحررينا أن يشاركوا أيضًا نوع المعلومات الخاطئة مع القارئ من خلال تصنيفها حسب سلم الحقيقة، كما يظهر تحليلنا الموضح أدناه:
- ملفق: محتوى مزيف ومفبرك 100% وليس له أي أساس من الواقع.
- محاكاة ساخرة: المحتوى الذي لا يهدف إلى التسبب في ضرر، ولكن لديه القدرة على الخداع.
- التلاعب: المحتوى الذي يتم فيه التلاعب بالمعلومات أو الصور الواقعية بغرض الخداع.
- التقليد: المحتوى الذي ينتحل شخصية شخص حقيقي أو مؤسسة حقيقية لجعل المعلومات تبدو وكأنها حقيقة.
- التحريف: محتوى يقوم بتدمير المعنى الأصلي ويقوم بإنشاء رواية جديدة وتوجيه الخطأ.
- إنشاء سياق خاطئ: المحتوى الذي يتم فيه تقديم المعلومات الصحيحة في سياق مختلف، منفصل عن الواقع.
- مضلل: محتوى حيث المعلومات المرتبطة بادعاء تنتمي إلى حادثة أخرى.
التقديم للجمهور/ العرض العام
- في نهاية عملية التحقق، يُقوم محررونا بنشر التقييم للقراء عبر موقع الويب “Doğrula.org” من خلال كتابة تحليل التحقق.
- في التحليل، بالإضافة إلى عملية البحث والتقييم، يتم أيضًا ذكر خلفية المنشور الذي تم تحليله ونطاق تأثيره وجودة المصادر المستخدمة كأدلة بشكل موجز.
- يتم مشاركة نسخة ملخصة من التحليل عبر حسابات موقع “Doğrula” على وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك، نوصى دائمًا بأن يقوم المستخدمون بقراءة التحليل الكامل من موقع “Doğrula” الإلكتروني لضمان فهم كامل للتحليل، حيث إن النسخة الملخصة لا تكون دائمًا كافية لفهم المراجعة/ التحقيق بشكل كامل.
